أخلاقيات التعامل مع المعلومات

التكنولوجيا بجميع أشكالها وأنواعها من أجهزة حواسيب  وشبكة إنترنت  وهواتف محمولة عادية وذكية  وكاميرات رقمية وألعاب الفيديو ، وجدت لتسهل وتيسر للإنسان والمجتمع حياته ورفاهيته . لكن الواقع الحالي يؤكد عكس ذلك فهناك من يجهل أو يتجاهل الأهداف الأساسية من اختراع وتطوير  هذه التكنولوجيات ، كما لا يعرف كيفية استخدامها استخداماً أخلاقياً  سليماً ، والمثال على ذلك ، الاستخدام غير الأخلاقي لشبكة الإنترنت، من اعتداء على الخصوصيات والتجسس المعلوماتي وسرقة الهويات الشخصية وانتهاك حقوق الملكية الفكرية ، وسرقة البعض للنتاج الفكري للآخرين من بحوث ومقالات ونسبها لأنفسهم، أو سرقة الأرصدة والأموال البنكية عبر التحويل الإلكتروني، أو سرقة البرامج أو إعادة نسخها، أو إتلاف وإزالة وتشويه البيانات والمعلومات أو التلاعب بها ، أو التخريب والتدمير  الإلكتروني للأنظمة المعلوماتية  أو الترويج لمواد ومحتويات ضارة غير  هادفة عبر  رسائل البريد الإلكتروني أو من خلال المواقع الإلكترونية أو غرف المحادثة ،  أو في الإساءة إلى أشخاص وتلويث وتشويه سمعتهم ، ناهيك عن المخاطر التي تنجم عن التحاور مع الآخرين عبر مواقع المحادثة أو ما يسمى بغرف الدردشة (الشات) . وكذلك من يستخدمون الهواتف المحمولة لإزعاج الآخرين بالمعاكسات أو نشر صور مخلة بالآداب عبر  كاميرات هذه الهواتف أو استخدامها في نشر الشائعات .

في ظل كل ذلك ظهرت الحاجة إلى إيجاد مجموعة من المبادئ والأخلاق تجعل من وسائل تقنية المعلومات والاتصالات  بكافة أنواعها  وسائل  فعالة راقية للاتصال وتبادل المعلومات والمعرفة النافعة . وهي غير مرتبطة بوسائل تقنية المعلومات والاتصالات كوسائل في حد ذاتها وإنما متعلقة بالمستخدم ذاته الذي يعقل أفعاله . و لا تتعلق بالأنظمة التي تقنن استخدام وسائل تقنية المعلومات  بقدر  ما هي متعلقة بالخُلق  الموجود في نفوسنا الذي سيحكم كيفية تصرفنا عندما لا يكون هناك نظام مفروض .

أخلاقيات التعامل مع وسائل تقنية المعلومات والاتصالات :

إذن نستطيع أن نقسم  أخلاقيات التعامل مع وسائل تقنية المعلومات والاتصالات إلى ثلاثة أقسام على النحو التالي :

v    أخلاقيات التعامل بين الفرد المستخدم للمعلومات ونفسه :

ينبغي على أي مستخدم لأي وسيلة من وسائل تقنية المعلومات أو الاتصالات  وهو  بصدد استخدام هذه التكنولوجيا أن يراعي :

1/ تقوى الله ومراقبته والإيمان الصادق بأن الله يعلم السر  ومايخفى .

2/ أن تتفق استخداماته مع تعاليم الدين .

3/  احترام الذات والقيم والمبادئ والعادات والتقاليد .

4/ تجنب الدخول الى المواقع المشبوهة الضارة والالتزام بالمواقع التي تتناسب مع العمر  وتحقق الأهداف وتحقق الحاجات .

v    أخلاقيات التعامل بين المستخدم للمعلومات  وغيره من المستخدمين :

هذا النوع من الأخلاقيات نستطيع أن نُطبقه بوضع بعض الأنظمة التي تحمي الناس والمستخدمين كما يمكن أن نضع بعض القوانين لحماية الأجهزة أيضاً . ولكن يبقى المحور الأساسي لتطبيق هذه الأنظمة وهو الوازع الشخصي .

ومن أهم الأمثلة لهذا النوع :

         1/ احترام الملكية الفكرية Intellectual Property :

v يجب مراعاة حقوق النشر أو التأليف، و حقوق الملكية الفكرية لأي بيانات أو معلومات .

v وضع مصدر الأفكار والصور والمقالات المقتبسه وعدم سرقه الأعمال والإدعاء أنها من صنع الغير  وعدم نسخ عمل الغير كالبرامج مثلااً  واستخدامها بالمجان .

2/ الحفاظ على خصوصيه وأسرار  الآخرين وعدم نشرها أو البحث عنها ويتضمن ذلك بالطبع :

v عدم الإضرار بالأخرين والاطلاع على ملفاتهم بالتجسس أو صنع وإرسال الفيروسات والبرامج التخريبية

3/  احترام الآخرين واحترام أفكارهم وآراءهم وعدم السخرية منهم وتجنب الإساءة إليهم أو جرح مشاعرهم عند التواصل معهم عبر  وسائل تقنية المعلومات والاتصالات وتجنب التحاور الإلكتروني عندما يكون جدلاً بلا غاية، وعدم التجني على الغير  للونهم أو عرقهم أو دينهم أو مستواهم الاجتماعي أو المساس بسمعتهم أو الانتقام منهم

4/ يتعين على مستخدمي التكنولوجيا التعريف بأنفسهم بشكل واضح وصريح في كل المراسلات والاتصالات الإليكترونية حيث يعتبر إخفاء الهوية أو إخفاء الانتماء الإداري أو انتحال شخصية الغير  تصرفات منافية للأخلاق

5/ توخي  الدقة والمباشرة والإيجاز  في طرح  الأفكار  ومحاورة الآخرين .

6/ الابتعاد عن التزوير  والخداع .

7/ تجنب  انتهاك خصوصيات الغير أو التعدي على حقهم في الاحتفاظ بأسرارهم .

8/ عدم استخدام وسائل تقنية المعلومات في إرسال رسائل الكترونية لغير أصحابها ، ومراعاة ضرورة توجيه  رسالة اعتذار  عند ارسال مثل هذه الرسائل  لغير أصحابها .

9/ التعامل بأمانة مع الوثائق الالكترونية التي تصل خطا الى عنوان البريد الالكتروني  واعادتها على الفور إلى مرسلها وعدم استغلالها الاستغلال السيئ .

10/ تجنب ارسال الرسائل المسلسة - رسالة يبعث بها الى مجموعة من الأشخاص على التوالي ويقوم كل فرد من المجموعة بإعادة ارسالها الى مجموعة اخرى وفي معظم الاحيان يغلب على هذه النوعية من المراسلات تفاهة المحتوى وتسبب هدراً للوقت ولموارد الشبكة .

 11/ تجنب الإضرار بالأخرين عن طريق ارسال البرامج الضارة لأجهزتهم وأنظمتهم المعلوماتية .

12/ عدم التعرض لتعاليم الاديان جميعا بسوء، والابتعاد عن تجريح الرموز الدينية او الهيئات أو الدول أو الشعوب وعدم إثارة النعرات والحميات المذهبية أو الطائفية .

13/ تجنب الاستخدام الذي من الممكن أن يتسبب في أي تهديد ، أو تخريب ، أو  إزعاج أو إهانة ، أو مضايقة لأي شخص مثل إرسال بريد إلكتروني بشكل متكرر ، أو غير مرغوب فيه أو لغرض الغش أو لخداع الآخرين.

14/ الحذر من نشر ما من شأنه بث الكراهية التي تشجع وتروج للقضاء على مجموعة معينة أو أي تصوير  يشين أو يحقر أو يشوه سمعة شخص أو مجموعة على أساس الجنس والعرق والدين والجنسية والتوجه الجنسي أو الاعاقة .

15 /عدم نشر ما من شأنه تعريض أمن الناس أو صحتهم أو سلامتهم للخطر.

16/  الحذر من نشر أو توفير محتوى غير لائق ومخل بالآداب .

v                 أخلاقيات التعامل بين المستخدم  وبين أجهزة التكنولوجيا ذاتها :

1/ عدم إساءة إستعمال الآلة computer Abuse خصوصاً العام منها كأجهزة المدارس والجامعات والمكتبات العامة.

2/ الحرص على سلامة أجزاء الجهاز  وبرامجه ومحتوياته سواء من تكسير أو تحميل برامج تثقل أو تسبب تلف الأجهزة .

3/ الحفاظ على الالتزام بالقوانين التي وضعت لتنظيم عملية الاستفادة من الحاسب كالحفاظ على اسم المستخدم وكلمة السر وعدم إعطائها للآخرين من غير المصرح لهم استخدام الأجهزة .

4/ لا تدخل على أجهزه الآخرين دون إذن منهم .

5/ تجنب التقاط غير المشروع للمعلومات أو البيانات.

6ـ الحذر من استخدام وسيلة اتصالات غير مرخصة محليا في التقاط الشبكة مثل الالتقاط المباشر من الأقمار الصناعية أو نحوها.

7/ تجنب اتلاف أو تغيير أو محو أية بيانات أو معلومات بدون وجه حق.

8/ عدم التقاط أو تسجيل أو جمع البيانات أو المعلومات و إعادة استخدامها بشكل غير قانوني .

 9/  عدم التقاط مواد من شأنها المساس بالأخلاق والآداب العامة أو تتعارض مع عقيدة المجتمع وقيمه.

10/ تجنب  سرقة رموز خدمة الآخرين أو استغلالها .

11/ الحذر من اختراق الأنظمة لغرض سرقة المعلومات ، أو الأموال أو أي عمل آخر مخالف للقانون .

12/   الحرص على عدم استخدام اللغة السيئة بما في ذلك عبارات الازدراء والكلمات النابية والشتائم وفاحش القول . وتتضمن اللغة السيئة اللغة الجارحة ويقصد استخدام كلمات الإساءة أو الإستهزاء التي تسيئ للآخرين . والإشارات الغليظة .